시행일: 2025년 1월 1일 · 최종 수정: 2026년 3월 19일
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| 보유 근거 | 보유 기간 |
|---|---|
| 수집·이용 목적 달성 후 (상담 종료) | 즉시 파기 |
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| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
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